FAQ

Anmenldung


Nein, auf invicta.de ist es nicht zwingend erforderlich, sich anzumelden: Sie können die gewünschten Produkte bestellen, ohne ein Konto einrichten zu müssen. Wenn Sie sich jedoch vor dem Kauf registrieren, können Sie Ihre Daten für zukünftige Käufe speichern und Zugang zu Ihrem persönlichen Bereich haben, um Ihre Bestellungen zu verfolgen.

Klicken Sie auf: Konto erstellen und folgen Sie den Anweisungen.

.
Wenn Sie bereits auf invicta.it registriert sind, können Sie Ihre Daten direkt in Ihrem persönlichen Bereich ändern, indem Sie auf "Einloggen" klicken und Ihre E-Mail und Ihr Passwort eingeben.

Wenn Sie das Passwort Ihres Accounts vergessen haben, können Sie auf "Passwort vergessen?" klicken und die E-Mail-Adresse eingeben, mit der Sie sich registriert haben. Sie erhalten dann einen Link, um ein neues Passwort zu erstellen.

Bestellung


Wenn Sie das passende Produkt gefunden haben, wählen Sie die gewünschte Menge oder Größe und legen Sie das Produkt in den Warenkorb, indem Sie auf "In den Warenkorb" klicken. Wenn Sie weitere Produkte kaufen möchten, klicken Sie auf " Einkauf fortsetzen", wenn Sie Ihre Bestellung abschließen möchten, wählen Sie " Weiter zur Kasse". Im Warenkorb können Sie Produkte hinzufügen oder entfernen, die Versandart wählen und die Zahlungsweise bestimmen. Wenn Sie eine Rechnung benötigen, klicken Sie bitte auf 'Brauchen Sie eine Rechnung?' und füllen Sie die entsprechenden Felder aus.
Wenn Sie einen Gutschein haben, können Sie ihn zur Kasse vor der Bezahlung eingeben.

Sie können mit allen Kreditkarten bezahlen, die das Logo „Visa“, „Mastercard“ und „Visa Electron“ haben, und mit Paypal.

Bitte überprüfen Sie, ob die Bestellbestätigung im Spam Ordner gelandet ist. Falls nicht, zögern Sie bitte nicht, uns an customercare@invicta.it zu schreiben.

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde und Sie daher eine E-Mail zur Sendungsverfolgung erhalten haben, ist es nicht möglich, die eingegebenen Daten zu ändern. Wenn Ihre Bestellung jedoch noch nicht versandt wurde, können Sie eine E-Mail an customercare@invicta.it senden, und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Wir möchten, dass Sie Ihre Bestellung schnellstmöglich erhalten und beginnen daher sofort mit der Verarbeitung. Das bedeutet, dass es leider unmöglich ist, Änderungen vorzunehmen, wenn die Bestellung bereits bestätigt wurde.

Wenn Sie die falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben, zögern Sie bitte nicht, an customercare@invicta.it zu schreiben. Wir werden uns um die Änderung kümmern, und Sie werden alle notwendigen Aktualisierungen Ihrer Bestellung erhalten.

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde und Sie daher eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung erhalten haben, ist es unmöglich, sie zu stornieren. Wenn Ihre Bestellung jedoch noch nicht versandt wurde, zögern Sie bitte nicht, uns an customercare@invicta.it zu schreiben, und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Lieferung


Unsere Produkte werden innerhalb von 4 bis 9 Werktagen nach der Bestellung geliefert.

Die Versandkosten belaufen sich auf ca. 19€. Für Bestellungen über 99€ ist jedoch die Lieferung kostenlos.

Sie können die gewünschte Lieferadresse direkt in der Kasse eingeben.

Nachdem der Kurier Ihr Paket abgeholt hat, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Wenden Sie sich uns direkt an customercare@invicta.it

Bei Sendungen außerhalb der EU liegt die Verantwortung für die Zahlung von Zöllen beim Käufer und deren Höhe hängt von den Gesetzen des Bestimmungslandes ab. Es ist daher ratsam, sich im Voraus mit den Zollbehörden des betreffenden Landes in Verbindung zu setzen.